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¿Que
son los servicios publicos
domiciliarios?
La
electricidad, el agua corriente, el teléfono, el gas natural,
son servicios públicos domiciliarios. Algunos de ellos
cuentan con una legislación especifica que los regula y un
Organismo de Control, que verifica el cumplimiento de las
normas y en particular trata los reclamos de los usuarios del
servicio.
La
Ley de Defensa del Consumidor indica que los
servicios públicos domiciliarios con legislación específica
y cuya actuación sea controlada por los organismos que ella
contempla serán regidos por esas normas y por la ley de
Defensa del Consumidor. En caso de duda sobre la normativa
aplicable, resultará la más favorable para el consumidor.
Los
usuarios de los servicios podrán presentar sus reclamos ante
las organizaciones de consumidores, la autoridad
instituida por legislación específica o ante la autoridad de
aplicación de la ley de Defensa del Consumidor sea
esta. Nacional,
Provincial y/o Municipal.
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