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Asesoramiento
ADELCO
Filial Santa Fe brinda asesoramiento y efectúa gestión de
reclamos en sus oficinas de atención al público en la ciudad
de Esperanza a cargo de la Dra. Natalia Rodríguez y en
la ciudad de Santo Tomé a cargo de la Dra. Natalia Rodríguez
y la Dra. Virginia Lenarduzzi.
Dichas
oficinas funcionan en ambos municipios en virtud de
sendo convenios firmados con cada uno de los
mismos.
Además
y en virtud de que la ley Nº 24. 240, asigna dentro de las
funciones que debe cumplir una asociación de consumidores
Adelco Santa Fe, esta facultada a :
-
Recibir
reclamaciones de consumidores y promover soluciones
amigables entre ellos y los responsables del reclamo.
-
Defender
y representar los intereses de los consumidores, ante la
justicia, autoridad de aplicación y/u otros organismos
oficiales o privados.
-
Asesorar
a los consumidores sobre el consumo de bienes y/o uso de
servicios, precios, condiciones de compra, calidad y otras
materias de interés.
Por
lo tanto, ante una situación particular Adelco Filial Santa
Fe, se encarga de llevar adelante una tarea de mediación o
amigable componedor entre las partes, con el fin de resolver
el problema planteado.
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