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NUESTROS
DERECHOS
Los
derechos de los usuarios y consumidores tienen rango
constitucional.
El
Art. 42 de la Constitución Nacional establece que:
“
Los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen
derecho, en la relación de consumo, a la protección de su
salud, seguridad e intereses económicos; a una información
adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones
de trato equitativo y digno.
Las
autoridades proveerán a la protección de esos derechos, a la
educación para el consumo, a la defensa de la competencia
contra toda forma de distorsión de los mercados, al control
de los monopolios naturales y legales, al de la calidad y
eficiencia de los servicios públicos, y a la constitución de
asociaciones de consumidores y de usuarios.
La
legislación establecerá procedimientos eficaces para la
prevención y solución de conflictos, y los marcos
regulatorios de los servicios públicos de competencia
nacional, previendo la necesaria participación de las
asociaciones de consumidores y usuarios y de las provincias
interesadas, en los organismos de control.”
En
consecuencia tengamos presentes nuestros derechos básicos
como usuarios y consumidores, demandando que en toda situación
se respeten los mismos, a
saber:
-
Protección
de nuestra salud y seguridad.
-
Protección
y promoción de los nuestros intereses económicos como
consumidores.
-
Acceso
a la información adecuada y veraz que nos permita hacer elecciones
bien fundadas, conforme a los deseos y necesidades de cada
uno.
-
Educación
del consumidor escolar y adulto.
-
Posibilidad
de compensación efectiva.
-
Libertad
de constituir grupos o asociaciones de consumidores para
ser respetados.
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